La sécurité de vos données est au cœur des engagements d'Aura Informatique. Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services d'automatisation.
Nous collectons les données suivantes :
— Informations de contact (nom, e-mail) transmises via nos formulaires ou notre Agent automatisé.
— Données métier transmises dans le cadre de nos prestations d'automatisation, uniquement avec votre accord explicite.
Vos données personnelles sont uniquement utilisées pour :
— La fourniture et le suivi technique des prestations commandées.
— La gestion de la relation client (facturation, devis, support).
— La réponse à vos demandes via le formulaire de contact ou notre Agent de réponse automatisé.
Toutes les données traitées dans le cadre de nos services d'automatisation sont stockées sur des serveurs sécurisés, majoritairement localisés en Europe, garantissant la conformité au RGPD.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement TLS, pares-feux, tokens d'accès à durée limitée) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données personnelles. Pour exercer ces droits : contact@aura-informatique.tech.